Пословица «сытое брюхо к ученью глухо» подразумевает, что хороший студент должен быть поджарым, как гончая, с голодным блеском в глазах. Место емув библиотеке, а не за обеденным столом. Изменить сложившееся представление решила компания «Ростик Групп». В декабре 2003 г. в здании МГИМО открылся фуд-корт «Ресторанный дворик», где представлены три популярных брэнда корпорации: «Планета Суши», «Патио Пицца» и «Ростик’с». Чуть ранее в этом же здании «Ростик Групп» открыла кофейни «Мока Лока».
«Мне как выпускнице МГИМО хорошо известны проблемы с питанием, которые до последнего времени существовали в университете. Но это уже в прошлом», – сказала заместитель директора по стратегическому развитию «Росинтер Ресторантс» («Ростик Групп») Елена Кристофорова. Многие студенты раньше не ходили в столовую своего института из-за плохой кухни. Причем специфика вуза такова, что они вполне могли бы себе позволить недешевую, но качественную еду. Беда была в том, что такое как раз и не предлагалось.
Сегодня картина несколько иная. Студенты, которые могут потратить на обед $10–15, довольны, что в институте появилось разнообразное предложение по питанию. «В «Мока Лока» можно спокойно посидеть, покурить, играет музыка – достаточно приятно. Хотя существование кофейни, в которой оставляют по 400–500 руб., возможно только в МГИМО», – считает студент университета Антон Елистратов. Как он утверждает, некоторые необеспеченные студенты ситуацией недовольны и считают, что в вузе не место для «Ресторанного дворика» или кофейни «Мока Лока». Но, как и раньше, в университете работает столовая.
«Ресторанный дворик» – продолжение проекта «Ростик Групп» по организации питания в МГИМО. Еще в сентябре в здании университета открылись две кофейни «Мока Лока». Площадь кофейни в главном здании составляет около 100 кв. м и рассчитана на 60 посадочных мест. Кофейня в спорт-центре – 52 кв.м, 25 посадочных мест.
По подсчетам «Ростик Групп», эти кофейни окупятся в полтора раза быстрее, чем первая точка у станции метро «Октябрьское поле»: в МГИМО более выгодные условия аренды, кроме того, не нужны большие затраты на рекламу. Пока в «Ростик Групп» очень довольны результатами. Спрос большой, в первые месяцы едва удавалось справляться с наплывом посетителей. Сейчас в кофейню в главном здании ежедневно приходят 250–300 гостей, в спорт-центре – около 40. Студентам понравилось собираться в «Мока Лока», в одной из них даже висит доска объявлений, где молодые люди оставляют друг другу записки, сообщения и признания в любви.
Кроме того, «Ростик Групп» взяла на себя управление студенческой столовой МГИМО, которая обслуживает около 1,5 тыс. человек в день. Корпорация уже давно развивает направление офисных столовых-кафе. Столовые «Ростик Групп» работают в трех офисах «Би Лайн», банке «Стройкредит» и др.
«Сейчас мы открываем для себя много технологий, которые хорошо работают в странах, где частная собственность живет уже давно, – рассказал Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко, президент «Ростик Групп». – Я только что приехал из Германии, мне показывали столовые больших бизнес-центров, торговых центров. Эти точки общепита доступны и среднему потребителю. Там цены и себе-стоимость, естественно, другие, но принципы обслуживания – быстрота, эффективность – можно привнести и сюда».
Студенческая столовая МГИМО встроена в общую концепцию офисных столовых-кафе. По существующему законодательству компания не имеет права делать наценку в студенческой столовой выше 56%, тем не менее в «Ростик Групп» считают этот проект выгодным за счет стабильной и активной посещаемости.
Фуд-корт «Ростик Групп» в МГИМО открылся 26 декабря, поэтому говорить о результатах еще рано. Инвестиции в проект составили примерно $1 млн. Общая площадь «Ресторанного дворика», включая рабочие помещения, – около 700 кв. м. «На опыте МГИМО мы хотим создать основу для внедрения проекта в других вузах», – утверждает Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко.
Пропускной режим
Несколько месяцев назад администрация МГИМО объявила конкурс по организации питания в институте. В здании университетской столовой имелись свободные площади под аренду, на которых мог бы разместиться ресторан. В июне «Ростик Групп» также подала заявку. Ректор МГИМО Анатолий Торкунов вспоминает, что в основном предлагали традиционные рестораны. «Если бы у нас было отдельное помещение, куда запускали бы людей с улицы, идея имела бы смысл, – сказал он. – Но так как у нас это невозможно, было важно, во-первых, чтобы меню было относительно недорогим, а во-вторых, чтобы обеспечивалась высокая проходимость в обеденный перерыв».
Предложение «Ростик Групп» показалось комиссии университета наиболее привлекательным. «Хотелось доверить проект проверенной структуре, с которой не было никаких неприятных происшествий. Мы рассматривали несколько критериев: качество, относительная доступность, хорошая репутация, скорость обслуживания, – объяснил Анатолий Торкунов. – Еще одним важным плюсом оказалось то, что в компании на руководящих должностях работают выпускники МГИМО, и они лоббировали этот проект. Кроме того, «Ростик Групп» вложила довольно большие средства в оборудование и ремонт».
Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко, со своей стороны, объясняет победу в тендере возможностью отложенной прибыли: «Мы готовы вернуть инвестиции через пять лет, а не в течение года-двух». По словам Ордовского-Танаевского Бланко, ему пришлось приложить усилия, чтобы пробить этот проект в собственной корпорации. «Некоторые не очень хотели ввязываться, потому что коммерчески это не настолько быстро окупаемо. Если миллион вложить в обычное заведение, он вернется гораздо быстрее. Я использовал свое право вето, право «золотой акции», – сказал он. – Я был убежден, что проект пойдет даже при менее перспективной финансовой возвратности. Дело было в его смысле. Только та страна, которая думает о своей молодежи, имеет будущее».
По мнению Анатолия Торкунова, «Ресторанный дворик» в первую очередь предназначен не для обыкновенных студентов, а для бизнесменов, которые получают в МГИМО второе образование на платной основе – это более 500 человек (в зависимости от программы обучение стоит около $7 тыс. в год), для выпускников и профессуры. Студенты будут, как и прежде, в основном пользоваться столовой, где комплексный обед стоит 30 руб. Университет ежедневно посещают более 6 тыс. человек.
Меню
По словам координатора проекта, генерального директора «Ростик’с» Сергея Лысенкова, идея фуд-корта с тремя концепциями родилась в процессе участия в тендере. «Это позволяет нам соответствовать всем ожиданиям наших гостей, как вкусовым, так и денежным», – считает он. Стандартные меню «Планеты Суши», «Патио Пиццы» и «Ростик’с» для МГИМО несколько сократили, но практически все бестселлеры по каждому брэнду, блюда, проверенные временем и с хорошо отработанной технологией приготовления, остались. Из предложения полностью исключен алкоголь.
В «Ростик Групп» не боятся переводить предложение ресторанов casual dining («Патио Пицца» и «Планета Суши») в нишу экспресс-обслуживания и не считают, что это повредит брэндам. По мнению представителей компании, качество еды и обслуживания не упадет, а доверие к известным маркам привлечет больше клиентов. Самые популярные концепции корпорации были выбраны специально. Так, например, «Планета Суши» – хорошо узнаваемый брэнд, а новый проект «Ростик Групп» – «Азабу», разработанный для моллов, азиатская кухня – еще не обкатан и малоизвестен.
Цены в новом комплексе на 10–12% ниже, чем в ресторанах в городе. Корпорации пришлось пойти на снижение наценки, чтобы вписаться в специфические условия вуза.
Технология
Ресторан был подготовлен к открытию всего за два месяца. По словам Сергея Лысенкова, это рекордные сроки, ведь необходимо было полностью сделать систему вентиляции и завезти оборудование на кухню.
«Ресторанный дворик» имеет общие кухню, персонал, единую стойку раздачи с тремя кассами на выходе и общий зал, который вмещает 230 гостей. Единое меню можно посмотреть при входе и на кассах, кроме того, работает световое меню. Планируемая проходимость – 0,8–1 тыс. человек в день. На летний период намечено открытие веранды на 100 мест. Ресторан работает с 9.00 до 21.00, чтобы было удобно студентам и дневного, и вечернего отделений. На один летний месяц комплекс будет закрываться для подготовки к новому учебному году.
«То, что вы видите сегодня, – еще не окончательный вариант», – утверждает Сергей Лысенков. По словам Ростислава Ордовского-Танаевского Бланко, со временем интерьер ресторана станет более уютным. Кое-какие услуги будут выводиться за зону раздачи, чтобы посетителям не приходилось стоять в общей очереди к кассам. Например, планируется поставить в зале автоматы по продаже кофе и десертов.
Экспериментальный проект «Ростик Групп» в МГИМО пока обкатывается. Если фуд-корт в таком виде себя оправдает, корпорация будет внедрять его и в других местах. « Мы выбрали МГИМО, а не МГУ, например, потому что руководство этого университета проявило желание что-то изменить для своих студентов. Мы готовы работать с разными вузами и госучреждениями и открыты для любых предложений», – говорит Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко.
По словам Натальи Яковлевой, генерального партнера «Ресторанного бюро MaxPro», нынешняя ситуация в МГИМО намного лучше, нежели до прихода «Ростик Групп». «Раньше у них были ларьки и комбинаты питания, чье качество оставляло желать лучшего. То же самое во всех вузах. Я знаю, что сейчас многие студенты не питаются в своих столовых, а бегают в «Макдональдс» или «Ростик’с», – рассказывает она. Яковлева убеждена, что проект «Ресторанный дворик» очень перспективный. «Ростик Групп» производит качественную и доступную продукцию, в вузах для них хорошая целевая аудитория, – сказала она. – Можно только удивляться, что они не сделали этого гораздо раньше. «Ростик’с» пойдет и в других институтах, а более дорогое предложе-ние – там, где есть платные отделения. Это очень хорошая ниша. Движение начнется с элитных вузов, а потом распространится на все учебные заведения».
«Ростик Групп» – не первое предприятие общественного питания, которое попыталось обосноваться на территории вузов. Франчази сети Subway несколько лет назад открыли точку общепита в Бауманском институте.
С самого начала дело у них не заладилось. Например, соседние конкуренты-ларечники постоянно насылали на Subway СЭС, хотя у самих все кишело тараканами, рассказал Виктор Анников (сейчас – владелец Subway на Сухаревской площади). Сегодня эту точку никак нельзя назвать процветающей.
Екатерина Головацкая